5月9日，龙凤云洲客服中心举行礼仪服务培训考试，合格率达100%。
　　为全面提升客服部工作人员的整体服务水平，更好地服务小区业主，龙凤云洲物管处客服中心特地举行了礼仪服务培训，并在培训结束后进行结果考试。考试内容包括物业服务理念、工作人员行为规范、接听电话礼貌用语、与客户沟通的技巧等。（通讯员 李含萍）